GİZLİLİK POLİTİKASI
- GENEL BİLGİLENDİRME
Pulchera Woman’s Apparel (“Pulchera”), www.pulchera.com.tr internet sitesi üzerinden sunduğu hizmetler kapsamında kullanıcıların gizliliğini korumayı temel ilke olarak benimsemektedir. Bu Gizlilik Politikası, siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Pulchera, kullanıcılarına ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun olarak işlemekte ve korumaktadır.
- TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Pulchera tarafından, sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi ve cihaz bilgileri
Site kullanım verileri ve işlem kayıtları
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri Pulchera sistemlerinde saklanmaz ve ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.
- KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler, kullanıcıların:
Siteye üye olması
Sipariş oluşturması
Form doldurması
Siteyi ziyaret etmesi
gibi işlemler sırasında elektronik ortamda otomatik veya kullanıcı beyanı yoluyla toplanmaktadır.
Ayrıca çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik veriler elde edilebilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcı onayı ile)
Pulchera, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve ölçülü şekilde işlemektedir.
- KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI
Pulchera, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı esas alır. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşım yapılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları ile teslimat amacıyla
Ödeme kuruluşları ile ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
Hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları ile
Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan verilerle sınırlıdır.
- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Pulchera, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Bu kapsamda:
SSL sertifikası ile veri aktarımı güvenli hale getirilir
Yetkisiz erişimlere karşı sistemler korunur
Verilere erişim yetkisi sınırlandırılır
Düzenli güvenlik kontrolleri yapılır
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta ve süresi dolduğunda güvenli şekilde silinmektedir.
- KULLANICININ HAKLARI
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılması halinde bu kişilerin bilgilendirilmesini isteme
Kullanıcılar bu haklarını kullanmak için Pulchera ile iletişime geçebilir.
- ÇEREZLER VE DİĞER TEKNOLOJİLER
Pulchera, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgiler Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır. - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Pulchera internet sitesi, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Pulchera sorumlu değildir. - POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Pulchera, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenmiş metin, internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. - İLETİŞİM
Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için Pulchera ile internet sitesi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.