MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
   İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.pulchera.com.tr internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren Pulchera Woman’s Apparel (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile site üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı’ya ait ticari unvan, açık adres, telefon numarası ve e-posta bilgileri ilgili internet sitesinde yer almakta olup Alıcı bu bilgilere erişebildiğini kabul eder.

Alıcı, sipariş oluştururken beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
   İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.pulchera.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi ve buna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ
   Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşmaktadır.

Ürünlere ait fiyatlar ve kampanyalar, aksi belirtilmedikçe yalnızca ilgili sipariş anında geçerlidir. Satıcı, ürün fiyatlarında ve içeriklerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME
   Alıcı, site üzerinden sipariş oluşturduğunda ürün bedelini ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul eder.
   Sipariş, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra geçerlilik kazanır.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka tarafından uygulanabilecek taksitlendirme ve komisyon şartları ilgili bankaya aittir.

Satıcı, şüpheli işlem tespit etmesi halinde siparişi askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

5. TESLİMAT ŞARTLARI
   Sipariş konusu ürünler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede kargoya verilir.
   Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır.

Kargo firması tarafından yapılan teslimat sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.

Teslimat süresi, olağan şartlarda belirtilen süreler içinde tamamlanmakla birlikte; mücbir sebepler, yoğunluk veya kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI
   Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
Ürünün kullanılmamış olması
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler, Satıcı’nın belirteceği iade adresine gönderilmelidir.

7. İADE VE BEDEL İADESİ
   Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
   İade şartlarına uygunluk sağlandığında ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem ile Alıcı’ya iade edilir.

Kredi kartı iadelerinde, iade süresi bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya ait olabilir.

8. DEĞİŞİM ŞARTLARI
   Alıcı, teslim aldığı ürünlerde beden veya model değişikliği talebinde bulunabilir.
   Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir.

Değişim işlemleri, Satıcı’nın belirlediği prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
   Satıcı, sözleşme konusu ürünleri eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, teknik nedenlerle internet sitesinde oluşabilecek hatalar, kesintiler veya veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.

Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda ürün satışını durdurma veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

10. ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
    Alıcı, satın aldığı ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
    Hasarlı veya eksik ürünlerin teslim alınmaması gerekmektedir.

Alıcı, siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi kabul eder.

Sipariş oluşturulması sırasında verilen bilgilerin doğruluğu tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır.

11. MÜCBİR SEBEPLER
    Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, grev, altyapı sorunları, pandemi gibi durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu tür durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirmekte gecikebilir veya tamamen yerine getiremeyebilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
    İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
    Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.